INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Prazo de produção e envio:

Nosso prazo de produção de convites é de no máximo 9 dias úteis após aprovada sua arte. (enviamos sua arte montada em no máximo 2 dias úteis após envio das informações)

Nosso compromisso é postar todos os produtos dentro do prazo nos correios, mas NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por atrasos de entrega de transporte dos correios.

Montagem da arte:

A montagem da arte não possui custo (para compras acima de 40 unidades, abaixo dessa quantidade é cobrada uma taxa de 40,00 para montagem da arte).

Após realizada a compra enviaremos pelo email cadastrado no site na hora da compra um formulário para preenchimento dos dados (que irão nos convites) e opções de personalização (de acordo com cada modelo). Com esses dados faremos a montagem da arte e retornaremos ao cliente para aprovação.

Política de trocas e devoluções:

Produto com defeito de qualidade ou divergente da arte aprovada pelo cliente:

Em caso de problema de qualidade/ defeito o cliente deve entrar em contato conosco através de nosso email, para informar do problema no prazo de até 7 das úteis após recebido o produto que iremos avaliar a melhor e mais rápida forma para sanarmos o problema, trocando o produto ou devolvendo o valor conforme a preferência do nosso cliente.

Produto sem defeito ou conforme arte arte aprovada pelo cliente:

Por se tratar de um produto personalizado, que não servem a mais ninguém além do próprio cliente, não aceitamos trocas ou devoluções nesse caso, visto que as especificações dos produtos e a arte a ser impressa de todos os itens são enviadas aos clientes e somente produzidas com o consentimento do mesmo.

Pedido mínimo:

Nosso site possui um valor em compras mínimo de 150,00 (sem contar o valor do frete). abaixo desse valor não é possível efetuar uma compra.